À présent que vous savez à quel point la gestion de la logistique est importante pour votre entreprise, vous vous demandez probablement comment améliorer votre gestion de la logistique. Nous vous proposons ici quelques conseils qui peuvent vous aider.
Sommaire
Rationalisation de la communication tout au long du processus logistique
Grâce à la communication, vous pouvez éviter la confusion et améliorer la clarté de divers processus logistiques. Si vous demandez à des chauffeurs de livrer des colis, par exemple, il est important que chacun d’entre eux sache de quels colis il est responsable et où il doit les apporter. La responsabilité peut ainsi être accrue. En cas de disparition d’un colis, vous saurez quel chauffeur en est responsable et pourrez le relancer pour savoir où il se trouve. Il peut être utile de préciser les outils de communication que vous utiliserez pour des tâches spécifiques.
Par exemple, un planificateur d’itinéraire comme Route4Me vous permet d’attribuer des itinéraires aux conducteurs. Cette technologie leur fournit également toutes les informations dont ils ont besoin pour effectuer chaque livraison, notamment le nom et l’adresse du client, ainsi que des informations connexes (par exemple, si une signature est nécessaire à la livraison).
Par ailleurs, la technologie peut contribuer à améliorer la communication dans des domaines autres que la gestion des transports. Les systèmes de suivi des stocks (où chaque pièce du stock est munie d’un code-barres scannable) peuvent par exemple améliorer le contrôle des stocks. On peut attribuer un code-barres au stock et le scanner à sa réception, à son stockage dans l’entrepôt, à sa sortie pour livraison et à son dépôt chez le client.
Avec des données concrètes indiquant où se trouve un produit à n’importe quel moment de la chaîne d’approvisionnement, il n’y a plus de questions sur la personne qui en est responsable à un moment donné. Résultat ? Plus de clarté et une communication d’équipe simplifiée.
Suivi et amélioration des délais de commande
On entend par délai de commande le temps qui s’écoule entre le moment où un client passe une commande et celui où ce produit est livré. Selon les études, les clients attachent de l’importance à la rapidité de la livraison ; vous devez donc améliorer ce délai. Vous devez donc améliorer le délai de livraison. Commencez par suivre le délai entre la commande et la livraison en enregistrant la date de la commande et la date de livraison pour chaque commande que vous traitez. Le nombre de jours entre ces deux dates est votre délai de livraison. Puis, cherchez des moyens de raccourcir ce délai.
Supposons, par exemple, que vous remarquiez que les délais de livraison sont plus longs en raison de ruptures de stock (lorsque vous n’avez pas assez d’un article en stock pour répondre à la commande d’un client et que vous devez en commander davantage). Cette situation pourrait signifier un problème dans votre gestion des stocks. Il est peut-être temps de revoir votre quantité économique de commande. Celle-ci correspond à la quantité de commande idéale pour votre entreprise. En fait, il s’agit du nombre de commandes que votre entreprise peut honorer tout en minimisant les coûts tels que la rétention des stocks (stockage des produits avant leur envoi aux clients).
Gestion efficace des niveaux d’inventaire
Pour bien gérer sa logistique, il ne suffit pas de s’assurer que l’on dispose d’un stock suffisant. Vous devez également réfléchir à la manière dont vous organisez et gérez vos stocks. Ainsi, un aménagement idéal de l’entrepôt permet aux travailleurs de trouver facilement les stocks en cas de besoin.
La méthode FIFO (first in, first out) est un exemple populaire de gestion d’entrepôt : les stocks qui se vendent rapidement sont stockés à l’avant de l’entrepôt – pour être plus facilement accessibles – et les stocks qui se vendent plus lentement sont conservés à l’arrière, où ils sont moins accessibles.
Une autre astuce pratique consiste à maximiser l’espace de stockage de l’entrepôt, par exemple en stockant les marchandises verticalement. En optimisant l’espace dont vous disposez déjà, vous aurez moins besoin d’espace de stockage supplémentaire.
Évaluer et redéfinir les processus de transport
Dans la gestion de la logistique, le transport peut représenter une dépense importante. Il faut tenir compte d’éléments tels que les salaires des chauffeurs, l’entretien des véhicules et le carburant.
Gestion efficace des niveaux d’inventaire
Pour bien gérer la logistique, il ne suffit pas de s’assurer que vous avez suffisamment de stocks. Il faut aussi penser à la manière dont vous organisez et gérez vos stocks. La disposition idéale d’un entrepôt peut, par exemple, permettre aux travailleurs de trouver facilement les stocks en cas de besoin.
Un bon exemple de gestion d’entrepôt est la méthode du premier entré, premier sorti, selon laquelle les stocks qui se vendent rapidement sont stockés à l’avant de l’entrepôt – donc faciles d’accès – et les stocks qui se vendent plus lentement sont conservés à l’arrière, où ils sont moins accessibles.
Une autre astuce pratique consiste à maximiser l’espace de stockage de l’entrepôt, par exemple en stockant les marchandises verticalement. Ainsi, en exploitant au mieux l’espace dont vous disposez déjà, vous aurez moins besoin d’espace de stockage supplémentaire.
Évaluation et refonte des processus de transport
Dans la gestion de la logistique, le transport peut représenter une dépense importante. Vous devez prendre en compte des éléments tels que les salaires des chauffeurs, l’entretien des véhicules et le carburant. Analysez votre gestion des transports pour voir où vous pouvez faire des économies. Il est possible, par exemple, de remplacer les anciens véhicules par des modèles plus économes en énergie pour économiser du carburant et améliorer la durabilité.
Une technologie comme Route4Me peut également vous aider. Avec Route4Me, vous pouvez planifier des itinéraires de livraison rapides pour vos chauffeurs – par exemple, en les aidant à éviter les embouteillages – et améliorer votre gestion du transport. Grâce à notre outil de gestion de flotte, vous pouvez tirer le meilleur parti de la capacité de vos chauffeurs de livraison et économiser sur les frais de carburant. Il peut également aider votre équipe à éviter l’usure excessive des véhicules et à minimiser les coûts de maintenance.
